Kokoelmien työntekijät vastaavat erilaisiin kokoelmiin liittyviin asiakaskyselyihin sähköpostilla ja puhelimitse. Kokoelmiin kuuluvia esineitä on mahdollista tutkia etukäteen sovittavana aikana ja esineistä voi myös tilata valokuvia. Esineitä voi myös selailla ja tietoa etsiä Siiri-tietopalvelusta.
Konservaattorit konservoivat ja huoltavat ensisijaisesti Tampereen museoiden kulttuurihistoriallisia kokoelmia. Lisäksi neuvotaan Pirkanmaan paikallismuseoita kokoelmien säilytykseen liittyvissä asioissa. Myös yksityiset henkilöt voivat kysyä neuvoja arvotekstiilien ja -esineiden säilyttämisestä.
Museoesineitä lainataan muille museoille ja käyttökokoelman esineitä myös kouluille, ikäihmisten virkistykseksi ja muuhun harrastustoimintaan. Tutkimus- ja laina-asioissa toivomme yhteydenottoa hyvissä ajoin!